株式会社NEXTLOCAL（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき、お客様の個人情報を適正に取り扱います。
1．個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。
2．個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当社のウェブサイトにおけるお問い合わせフォーム、資料請求、その他のサービスのお申し込み等を通じて、主に次の情報を取得します。
- 会社名・団体名
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容・ご相談内容
このほか、サービスのご提供にあたり必要となる情報を、お客様の同意のもとで取得する場合があります。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応および回答のため
- サービス資料の送付およびご案内のため
- SNSメディア事業、地域プロモーション事業、ライブコマース事業、ならびにWEB・SNS制作、広告運用、マーケティング支援、研修・コンサルティング等、当社が提供する各種サービスの提供・運営および履行のため
- ご契約の締結・履行、ならびにお取引先様の管理のため
- 料金のご請求、お支払い等の取引上必要な事務手続きのため
- 当社の新サービス、イベント、セミナー、キャンペーン等の情報を、電子メール・電話・郵送等によりご案内するため
- アンケートの実施、ならびにサービスの改善および新サービスの開発に役立てるための分析のため
当社は、あらかじめお客様の同意を得た場合および法令により認められる場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合には、変更後の利用目的をお客様に通知し、または当社ウェブサイトにて公表します。
4．個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5．個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、機密保持を含む契約を締結するとともに、委託先における個人情報の取扱いについて必要かつ適切な監督を行います。
6．Cookie（クッキー）・アクセス解析について
当社のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のために、Cookieおよびこれに類する技術を利用する場合があります。また、サービス改善等を目的として、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはトラフィックデータを収集するためにCookieを使用しますが、当該データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否し、または警告を表示させることができます。Cookieを無効化された場合、ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
7．安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
8．個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。ご請求は、本ポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
9．個人情報の保管および廃棄
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、利用目的を達成した後は、法令で定められた保存期間を考慮したうえで、当該個人情報を適切かつ速やかに廃棄または消去します。
10．本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11．事業者情報・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
制定日：2026年7月1日
株式会社NEXTLOCAL
